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El 2025 marcó un punto de inflexión para el ecosistema digital en América Latina. Cambiaron los hábitos de consumo, se aceleró la adopción tecnológica y surgieron nuevos actores con una velocidad inédita. Pero es en 2026 donde estas fuerzas terminan de consolidarse y redefinir cómo las marcas conectan con las audiencias.
Desde el avance del social commerce impulsado por China, pasando por el auge de los microdramas, hasta el rol central de la inteligencia artificial en la búsqueda y la compra, Latinoamérica se posiciona como uno de los mercados más dinámicos del mundo digital.
Estas son las principales tendencias que dominarán 2026 en la región, según un reporte de eMarketer.
1. China acelera el social commerce y redefine el ecommerce regional
Latinoamérica se convirtió en el nuevo territorio estratégico para las grandes plataformas chinas de ecommerce. Con el comercio entre China y EE.UU. desacelerado, la región emerge como una alternativa natural: mercados grandes, consumidores mobile-first y alta adopción digital.
Plataformas como TikTok Shop, Shein y Temu no compiten de forma gradual: entran con inversiones agresivas en adquisición de usuarios, descuentos, experiencias gamificadas y alianzas locales. Este modelo pone en tensión a los jugadores tradicionales, que históricamente priorizaron retención y rentabilidad antes que volumen.
TikTok Shop es el caso más disruptivo. Su combinación de entretenimiento + compra convierte el acto de comprar en una experiencia continua, impulsada por creadores y contenido corto. Según eMarketer 2025, su crecimiento en Brasil y México ya lo posiciona al nivel de grandes retailers locales en ventas online.
Qué esperar en 2026:
- TikTok Shop superará a muchos retailers locales en ventas digitales.
- Se expandirá a mercados como Colombia, Perú y Ecuador.
- Aunque los gobiernos intenten regular con impuestos y medidas proteccionistas, el atractivo del precio y la experiencia seguirá ganando al consumidor.
Implicancia para marcas: el ecommerce deja de ser solo transaccional. El contenido, los creadores y el entretenimiento pasarán a ser parte central del funnel.
2. Latinoamérica lidera la próxima ola global de microdramas
El consumo de video corto ya no es una tendencia: es el comportamiento dominante. Latinoamérica es una de las regiones donde más tiempo se dedica a este formato, superando incluso a la TV tradicional.
Sobre esta base cultural florece un nuevo formato: los microdramas (o mini dramas verticales). Episodios de 60 a 90 segundos, pensados para mobile, con narrativas adictivas y serializadas.
Según eMarketer 2025, la región ya es el mayor mercado de microdramas fuera de Asia, con un crecimiento explosivo en descargas y consumo. Esto explica por qué:
- Grupos como Globo y TelevisaUnivision están produciendo telenovelas verticales.
- Plataformas sociales como Kwai invierten en elevar la calidad de este contenido.
- Surgen nuevos creadores con poder de audiencia comparable al de medios tradicionales.
Qué esperar en 2026:
- Los creadores de microdramas se convertirán en nuevos “studios” de entretenimiento.
- Se abrirán oportunidades publicitarias premium: sponsoring, branded storylines y social commerce integrado.
Implicancia para marcas: no se trata solo de pautar en video corto, sino de integrarse narrativamente al contenido.
3. Más IA, pero también más demanda de autenticidad
Latinoamérica es una de las regiones más entusiastas frente a la inteligencia artificial. Sin embargo, ese entusiasmo convive con una creciente desconfianza hacia el exceso de contenido sintético.
Las marcas ya usan IA para crear textos, imágenes y adaptar campañas a escala. El problema es la saturación: cuando todo parece generado por máquinas, la confianza se erosiona.
Según eMarketer, la mayoría de los consumidores latinoamericanos sigue prefiriendo anuncios creados por humanos, valorando la emoción, el contexto cultural y la creatividad real.
Qué esperar en 2026:
- La creatividad humana será el principal diferencial competitivo.
- Las plataformas avanzarán en etiquetado y control de contenido generado por IA.
- Los gobiernos comenzarán a regular el uso de IA en publicidad, derechos de imagen y propiedad intelectual.
Implicancia para marcas: la IA funciona mejor como copiloto creativo, no como reemplazo total.
4. La IA se convierte en el nuevo buscador (y asesor de compras)
La forma de buscar productos está cambiando radicalmente. En lugar de navegar múltiples sitios, los usuarios empiezan a preguntar directamente a la IA.
En mercados como Brasil, herramientas como ChatGPT ya compiten con redes sociales y marketplaces como fuente de investigación de productos. La búsqueda se vuelve conversacional, personalizada y más eficiente.
Esto impulsa un nuevo enfoque: Answer Engine Optimization (AEO), donde el objetivo no es rankear en Google, sino ser la respuesta que entrega la IA.
Qué esperar en 2026:
- Las herramientas de IA superarán a redes sociales y sitios de retailers como canal de research.
- Las marcas invertirán en AEO para seguir siendo visibles.
- Los retailers integrarán asistentes conversacionales dentro de sus propios ecosistemas.
Implicancia para marcas: si tu producto no “existe” para la IA, no existe para el consumidor.
